A área da produção química é dedicada ao fornecimento de ingredientes ativos para produtos farmacêuticos no tempo certo, a um custo razoável e com a qualidade necessária, tanto para os produtos já existentes, quanto para os novos. Isso é realizado em conformidade com as normas BPF (Boas Práticas de Fabricação), ambientais e de segurança aplicáveis. As instalações de produção em Ingelheim preocupam-se particularmente com a fabricação de substâncias novas e inovadoras. A produção dos ingredientes ativos envolve várias operações, incluindo a fabricação inicial, a produção interina e em fase terminal. As instalações da produção compreendem fábricas de alta tecnologia e polivalentes, operadas sob condições BPF e de segurança rigorosas. Os ingredientes ativos também são extraídos de materiais vegetais, purificados antes do uso. Ingelheim também abriga o centro de excelência na tecnologia de trituração. As funções auxiliares de apoio às áreas da produção incluem a hidrogenação, o fornecimento de solventes para todas as fábricas de produtos químicos e a purificação do ar de exaustão.

O objetivo deste setor é o de fornecer serviços de infraestrutura inovadores e eficientes. A Global Real Estate Management, por exemplo, possui funções de governança e de serviço em todas as transações imobiliárias dentro do grupo Boehringer Ingelheim. Este setor é responsável por minimizar o risco e criar condições financeiramente vantajosas na venda e compra de imóveis, aluguel de espaço conforme necessário e administração de projetos sale-and-lease-back ou built-to-suit. A área também fornece soluções de logística competitivas, de padronizadas a inovadoras, agregando valor para todas as partes interessadas. Nossos funcionários participam de desenvolvimento profissional contínuo para oferecer serviços de alta qualidade e baixo custo aos nossos clientes. Ao aderir ao princípio da "Logística Verde", queremos atingir um equilíbrio entre os aspectos ecológicos e econômicos, bem como incorporar tecnologias novas e alternativas dos setores de logística e transportes. Também é responsável pelo fornecimento de energia, prestação de serviços (limpeza, manutenção, manutenção do terreno, recepção, hospitalidade, etc.) e gestão do espaço.

A Gestão da Qualidade é uma função-chave em todas as indústrias, mas de forma especial na farmacêutica, que deve cumprir as leis, diretrizes e normas nacionais, europeias e internacionais, bem como os requisitos de qualidade específicos acordados nos termos das aprovações dos países de destino. Contando com 1.000 funcionários, o departamento da Qualidade trabalha de perto com os departamentos da produção química e farmacêutica, engenharia e gestão da cadeia de fornecimento para garantir a qualidade das substâncias ativas, produtos farmacêuticos e dispositivos de inalação da Boehringer Ingelheim destinados a mais de 100 países. O departamento da Qualidade situa-se nos escritórios e laboratórios de Ingelheim, Biberach e Dortmund, onde os materiais e produtos são submetidos a testes químicos, físicos e microbiológicos, usando uma ampla variedade de equipamentos modernos. As técnicas utilizadas incluem a Cromatografia Líquida de Alta Pressão, Cromatografia Gasosa, Espectroscopia de Massa e uma série de análises especiais, como por exemplo, para determinar as distribuições do tamanho de partículas em medicamentos de inalação. O departamento da Qualidade busca, portanto, técnicos capacitados na operação de laboratórios químicos, biológicos ou farmacêuticos, ou ainda que possuam um diploma de ciências naturais em farmácia, química ou biologia. Experiência e conhecimento na área de Garantia da Qualidade também são desejáveis. Devido ao alcance global do departamento, exige-se boa fluência em inglês.

As principais tarefas da Engenharia e Tecnologia são a engenharia de processos e de instalações. As equipes de engenharia de processos são responsáveis por assegurar a execução eficiente dos projetos de investimento, levando em consideração os aspectos econômicos. Além disso, elas ainda fornecem suporte relacionado à segurança para as unidades de produção na Alemanha. Sendo a Boehringer Ingelheim uma empresa global com localidades de produção internacionais, o suporte internacional em uma rede global de engenharia também é fundamental. Engenheiros industriais, por outro lado, operam todas as instalações de fornecimento.

Na Boehringer Ingelheim, sabemos que não basta apenas desenvolver e produzir medicamentos de alta qualidade. Precisamos também possibilitar o acesso do paciente a estes produtos de forma eficaz. Por este motivo, atribuímos grande importância à criação de um sistema compreensivo de gestão da cadeia de fornecimento baseado em transparência e processos inovadores para concretizar a nossa estratégia organizacional. Isto significa empregar as tecnologias mais modernas e de melhor custo-benefício para maximizar nossa alta produção e capacidade de engenharia a fim de garantir a nossa habilidade de competir em escala global. O principal objetivo é criar uma prestação centralizada de serviços confiáveis e orientados às necessidades, a fim de introduzir e fornecer nossos produtos ao mercado da melhor maneira possível. Além disso, estruturamos nossa cadeia de fornecimento seguindo nossa visão estratégica: da matéria-prima ao produto acabado, tudo é planejado. Neste sentido, a transparência torna-se essencial. Fornecemos todas as informações necessárias aos nossos parceiros de processos internos. Para nós, sucesso significa integrar nossos fornecedores, resultando na produção competitiva através de processos mais eficientes, tempos de produção mais curtos e custos menores.

O lançamento de produtos inovadores em um mercado em constante mudança é uma tarefa difícil, e é por isso que contamos com uma excelente equipe de marketing. Sua paixão e entusiasmo pelo trabalho com parceiros corporativos, como médicos e outras partes interessadas no setor da assistência à saúde, é o que literalmente impulsiona nossos produtos no mercado. Empregamos somente aqueles que saibam como fazer nossos produtos chegarem aos pacientes e que sejam especialistas em suas áreas de conhecimento (p.ex., em marketing digital). Empregamos aqueles que se dediquem verdadeiramente a levar nossos produtos aos pacientes. Muitos de nossos funcionários de marketing são formados em ciências e administração, e outros ainda possuem uma motivação extraordinária para fazer a diferença na área da saúde humana. Nossos parceiros também nos fornecem valiosas contribuições: trabalhamos de perto com membros da comunidade médica para comunicar os benefícios terapêuticos de nossos produtos ao mercado de forma simples e eficaz. Colocamos as necessidades dos pacientes em primeiro lugar e queremos ter certeza de que todos os pacientes que possam se beneficiar de nossos produtos tenham realmente acesso a eles. Para isso, nossos gerentes de produto posicionam-se estrategicamente entre as várias funções, tais como medicina, jurídico e marketing, a fim de poder coordenar as operações. Esta sinergia é o que nos permite continuar sendo um dos principais fornecedores de produtos farmacêuticos e de assistência à saúde do consumidor.

O perfil de qualificação é dividido em diversas áreas, incluindo uma variedade de profissionais médicos, matemáticos, programadores estatísticos e especialistas em documentação médica, entre outros. A área tem um foco internacional: Inglês é o idioma usado profissionalmente na medicina

A equipe comercial da Boehringer Ingelheim é a ligação direta da empresa com os clientes. Os membros desta equipe altamente qualificada implementam as estratégias e conceitos desenvolvidos pelo departamento de marketing em suas discussões e interações com os profissionais da assistência à saúde. A parte fundamental das comunicações de vendas da Boehringer Ingelheim é a informação científica sobre nossos produtos inovadores, gestão de doenças e resultados na área da saúde. Oferecemos diversos conceitos de eventos personalizados que atendem às necessidades dos clientes de forma orientada, enquanto nossa estreita parceria com colegas externos da área de ciências médicas nos permite fornecer extenso apoio aos médicos. A maioria dos funcionários é formada em alguma disciplina de ciências naturais ou possui experiência em ciências econômicas, complementada com treinamento para representantes farmacêuticos. Ainda que esta certamente seja uma boa base para se trabalhar na equipe de vendas da Boehringer Ingelheim, não é considerada como um pré-requisito, já que todo o pessoal de campo recebe treinamento intensivo sobre os produtos, capacitando-os a se comunicar na linguagem dos profissionais da saúde e a serem aceitos como parceiros de negócios confiáveis em longo prazo.