Boehringer Ingelheim es una fuente inagotable de innovación médica. Nos centramos en cinco grandes áreas de investigación: enfermedades cardio-metabólicas, enfermedades del sistema nervioso central (SNC), inmunología e inflamación, oncología y enfermedades respiratorias. Tenemos centros de investigación en Ridgefield, EE.UU.; Biberach, Alemania; Viena, Austria; Kobe, Japón; y Milán, Italia. El centro de investigación más grande, en Biberach, es el centro de competencia para las enfermedades del sistema nervioso central, enfermedades cardio-metabólicas y enfermedades respiratorias. Otro foco es el desarrollo de métodos mejorados para el tratamiento del dolor crónico. La clave del éxito es confiar en personas con el mejor conocimiento científico y tecnológico, con capacidad para pensar fuera de la caja, buenos comunicadores y que encajen bien con sus compañeros dentro y fuera de la empresa.

Boehringer Ingelheim tiene dos principales centros de desarrollo en Biberach, Alemania, así como uno en Ridgefield, EE.UU. y otro en Kobe, Japón. Nuestro objetivo primordial es realizar desarrollos rápidos, eficaces y rentables utilizando productos de alta calidad. Nos basamos en nuestra propia investigación, licencias y experiencia para obtener registros con rapidez, comercializar con éxito y rentabilidad, y producir con eficiencia. Los medicamentos son el resultado de nuestra propia investigación realizada en Biberach sobre el sistema nervioso central, el tracto respiratorio, el metabolismo y el tromboembolismo, o en Viena sobre oncología. Por supuesto, Boehringer Ingelheim también cuenta con proyectos de concesión de licencias. Un enfoque particular de nuestro trabajo está en la gestión del ciclo de vida: el desarrollo innovador de productos core.

Farmacovigilancia es responsable de la vigilancia sistemática de todos los productos en el mercado para identificar e investigar los posibles efectos secundarios y tomar las medidas apropiadas. El objetivo general consiste en poner en práctica una gestión sistemática de riesgos basada en la ciencia y minimizar los riesgos para los pacientes. Como persona cualificada en la UE por Boehringer Ingelheim para la farmacovigilancia, el departamento también actúa como un único punto de contacto (24/7). Opera una unidad de Gestión de Riesgos formada por profesionales médicos cualificados para hacer frente a cuestiones de procedimiento. Las funciones de la unidad incluyen el manejo de casos, la realización de informes, capacitación y cumplimiento, servicios del sistema y empresariales, y documentación de seguridad. Otra sección tiene la tarea de análisis de los datos estratégicos, internos y externos, con el fin de desarrollar y mantener un marco general para responder rápidamente a las cuestiones estratégicas de seguridad del paciente. Los empleados provienen no sólo de las ciencias naturales / farmacia, sino que también tienen formación matemática / estadística y es esencial una buena comprensión de los sistemas informáticos y las bases de datos, sobre todo en el área de operaciones. Debido a que el departamento tiene ámbito mundial, se requiere buen dominio del idioma inglés.

El área de producción química se dedica a proporcionar puntualmente los ingredientes activos de los productos farmacéuticos, a un coste razonable y con la calidad necesaria, para los productos existentes y nuevos. Esto se hace en cumplimiento de las NCF (normas de correcta fabricación) aplicables, y las normas de seguridad y medio ambiente. Las plantas de producción en Ingelheim se ocupan especialmente de la fabricación de sustancias nuevas e innovadoras. La producción de ingredientes activos consiste en varias operaciones, incluyendo la fabricación inicial, la producción provisional y la fase terminal. Las instalaciones de producción incluyen plantas de alta tecnología y usos múltiples donde se aplican rigurosamente las normas de seguridad y NCF. Los ingredientes activos también se extraen de materiales vegetales, que se purifican antes de su uso. Ingelheim también alberga el centro de excelencia para la tecnología de trituración. Entre las funciones auxiliares de apoyo a las áreas de producción se incluyen la hidrogenación, el suministro de disolventes a todas las plantas químicas y la purificación del aire de escape.

El propósito de este departamento es proporcionar servicios de infraestructura innovadores y eficientes. Global Real Estate Management, por ejemplo, tiene una función tanto de gobernanza como de servicio para todas las transacciones de propiedades inmobiliarias dentro del grupo Boehringer Ingelheim. Este departamento es responsable de la venta y compra de propiedades con un riesgo mínimo y en condiciones económicamente ventajosas, del alquiler de espacio según sea necesario y de la administración de locales alquilados o construidos a medida. Ingeniería y Servicios también proporciona soluciones logísticas competitivas, que van desde soluciones estándar a innovadoras que aporten valor para todas las partes interesadas. Nuestros empleados se someten a un desarrollo profesional continuo para ofrecer a nuestros clientes servicios de alta calidad y bajo coste. Al cumplir con el principio "Green Logistics", nuestro objetivo es lograr un equilibrio entre los aspectos ecológicos y económicos, y la incorporación de tecnologías nuevas y alternativas en los sectores del transporte y la logística. Ingeniería y Tecnología es también responsable de los suministros de energía, provisión de servicios (limpieza, mantenimiento, mantenimiento de jardines, recepción, alojamiento, etc.) y la gestión del espacio.

La Gestión de la Calidad es una función clave en todas las industrias pero especialmente en la industria farmacéutica, donde se requiere cumplir con las leyes nacionales, europeas e internacionales, directrices y normas, así como con los requisitos específicos de calidad acordados en las condiciones de aprobación de los países de destino. Con 1.000 colaboradores, el departamento de Calidad trabaja en estrecha colaboración con los departamentos de producción química y farmacéutica, e ingeniería y de gestión de la cadena suministro para asegurar la calidad de las sustancias activas, los productos farmacéuticos y los dispositivos de inhalación de Boehringer Ingelheim destinados a más de 100 países. El departamento de Calidad se basa en las oficinas e instalaciones de laboratorio en Ingelheim, Biberach y Dortmund donde los materiales y productos se someten a pruebas químicas, físicas y microbiológicas, utilizando una amplia gama de equipos modernos. Las técnicas incluyen cromatografía de líquidos de alta presión, cromatografía de gases, espectroscopía de masas y una serie de análisis especiales, por ejemplo para determinar las distribuciones de tamaño de partículas en fármacos por inhalación. Por todo ello, el departamento de Calidad busca técnicos con experiencia en laboratorios químicos, biológicos o farmacéuticos, o colaboradores con licenciatura en farmacia, química o biología. También es deseable experiencia y conocimientos en control de calidad. Debido a que el departamento tiene ámbito mundial, se requiere buen dominio del idioma inglés.

Las principales tareas de Ingeniería y Tecnología son los procesos y la ingeniería de las plantas. Los equipos de ingeniería de procesos son responsables de garantizar la correcta ejecución de los proyectos de inversión teniendo en cuenta los aspectos económicos. Pero también ofrecen apoyo en materia de seguridad a las unidades de producción en Alemania. Como Boehringer Ingelheim es una empresa global con centros de producción internacional, el apoyo internacional de ingeniería en una red mundial de ingeniería también es necesario. Además de los ingenieros de la planta también están los operadores de todas las instalaciones de suministro.

En Boehringer Ingelheim nos hemos dado cuenta que el desarrollo y la producción de medicamentos de alta calidad no es suficiente; también tenemos que ser capaces de hacer llegar estos productos de manera efectiva al paciente. Por esta razón, nos centramos en gran medida en la creación de un sistema de gestión integral de la cadena de suministro que se basa en la transparencia y los procesos innovadores para materializar nuestra estrategia organizativa. Esto significa el empleo de las tecnologías más modernas y rentables para obtener el máximo provecho de nuestra alta capacidad de producción y de ingeniería con el fin de garantizar nuestra capacidad para competir a escala mundial. El objetivo principal es crear un centro de aprovisionamiento centralizado orientado a las necesidades y ofrecer servicios fiables para introducir y suministrar nuestros productos al mercado de la mejor manera posible. Por otra parte, estructuramos nuestra cadena de suministro teniendo en cuenta nuestra visión estratégica: desde la materia prima hasta el producto terminado, todo está programado. La transparencia es muy importante en este sentido, y por ello proporcionamos toda la información necesaria a nuestros socios internos en los procesos. Para nosotros, el éxito significa la integración de nuestros proveedores, lo que resulta en una producción competitiva a través de procesos más eficientes, tiempos de producción más cortos y costes más bajos.

Introducir productos innovadores en un mercado siempre cambiante es una tarea difícil, tarea en la que nuestro equipo de marketing es el mejor. Su pasión y entusiasmo a la hora de trabajar con socios como médicos y otros interesados en el sector sanitario es lo que impulsa nuestros productos, literalmente, en el mercado. Tienen éxito en el equipo a aquellos capaces de hacer llegar nuestros productos al paciente y que son expertos en su campo (por ejemplo, en marketing digital). Contratamos a quienes les apasiona llevar nuestros productos a los pacientes; muchos de nuestros colaboradores de marketing tienen formación en ciencias empresariales y a otros simplemente les motiva marcar la diferencia en la salud humana. Nuestros socios proporcionan una valiosa aportación aquí: trabajamos estrechamente con miembros de la comunidad médica para comunicar al mercado, con eficacia y facilidad, los beneficios terapéuticos de nuestros productos. Priorizamos las necesidades de los pacientes y queremos asegurarnos de que todos los que puedan beneficiarse de nuestros productos tengan acceso a ellos. Para ello, nuestros directores de producto se sitúan en la encrucijada entre diferentes áreas como la medicina, el derecho y el marketing para coordinar las operaciones. Esta sinergia es lo que nos permite continuar como uno de los principales proveedores de la industria farmacéutica y de los productos médicos para el consumidor.

El perfil profesional se divide entre varios campos, incluyendo una variedad de profesionales médicos, matemáticos, programadores, estadísticos y especialistas en documentación médica, por nombrar unos pocos. Este área tiene un enfoque internacional: El inglés es el idioma de trabajo en la medicina

La fuerza de ventas de Boehringer Ingelheim es el enlace directo de la empresa con los clientes. Los miembros de este equipo altamente cualificado aplican las estrategias y los conceptos desarrollados por el departamento de marketing en sus conversaciones e interacciones con los profesionales de asistencia sanitaria. El núcleo de las comunicaciones de ventas de Boehringer Ingelheim es la información científica sobre nuestros productos innovadores, el tratamiento de enfermedades y los beneficios para la salud. Ofrecemos una amplia gama de metodologías de interacción personalizadas que responden a las necesidades del cliente de manera específica y nuestra estrecha colaboración con científicos externos nos permite proporcionar a los médicos un amplio apoyo. La mayoría de los empleados son licenciados en alguna disciplina de ciencias naturales o tienen conocimientos de ciencia económica, además de formación como representantes de productos farmacéuticos. Aunque ciertamente es una buena base para trabajar en el equipo de ventas de Boehringer Ingelheim, ésto no es un pre-requisito indispensable, ya que todo el personal de campo recibe formación en profundidad sobre el producto en su incorporación y continuamente durante toda su trayectoria, lo que significa que pueden hablar con los proveedores de asistencia sanitaria en su idioma y ser creíbles y fiables a largo plazo con los socios comerciales.